Geld Zurück Garantie?
Wir möchten das du bei uns Sorglos einkaufen kannst. Daher bieten wir jedem Kunden, welcher nicht zufrieden mit seinen Produkten ist – die Geld Zurück Garantie – an. Unser Anliegen ist es, dich als treuen und wiederkehrenden Kunden begrüßen zu dürfen. In den folgenden Schritten erklären wir dir, wie du von deiner Garantie Anspruch nehmen kannst.
Innerhalb von 30 Tagen nach Bestellung teilst Du uns mittels einer Email an service@nabalifairkost.com mit, dass Du unzufrieden bist und warum Dir das Produkt nicht zugesagt. Am Besten sendest du direkt auch ein paar Fotos mit. Du erhälst binnen 14 Tagen nach Eingang dieser Email und Rücksendung des Produktes automatisch eine Rückerstattung.
Unabhängig von einem gesetzlichen Widerrufsrecht, räumen wir Dir das Recht ein, die Ware innerhalb von 30 Tagen an uns zurückzugeben.
Die Frist für die Geld-Zurück-Garantie beginnt an dem Tag, an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Für die Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware.
Die Rücksendung der Ware hat an folgende Adresse zu erfolgen: Nabali Fairkost, Ricarda Huch Strasse 19, 40595 Düsseldorf.
Die Rücksendung der Ware erfolgt auf Dein Risiko. Die Ware muss originalverpackt (sofern die Ware in einer entsprechenden Verpackung geliefert wurde), vollständig, unbenutzt (sofern es sich bei Lieferung um Neuware handelte) und unbeschädigt sein.
Unter den vorgenannten Voraussetzungen zahlen wir Dir den Kaufpreis sowie Dir ggf. für die Lieferung der Ware entstandene Kosten unverzüglich und spätestens binnen dreißig Tagen ab dem Tag zurück, an dem die Ware bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit Dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Die Geld-Zurück-Garantie beschränkt weder Dein gesetzliches Widerrufsrecht noch Dir ggf. zustehende Mängelrechte.
Die Rücksendekosten trägst zu. Es sei den es handelt sich um ein Verschulden von unsere Seite aus. Dies wäre, wenn wir dir das falsche Produkt geschickt haben oder das Produkt beschädigt ist.
Wir haben dir ein falsches Produkt gesendet, dann lass es uns wissen. Wir helfen dir weiter und senden dir Ersatz auf unsere Kosten oder Erstatten dir den Betrag. Sollten wir ein Fehler gemacht haben übernehmen wir auch selbstverständlich die Rücksendekosten.